尊敬的顧客:您好！非常感謝您對我們酒店的選擇與支持!我們會繼續努力，期待您的下次光臨，我們將提供更優質的服務!
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尊敬的客人：非常感謝您給酒店的點評，很抱歉未能給您提供滿意的服務，酒店政策對于超出范圍的住客，會給予酒店一定的懲罰，希望您諒解。期待您的再次入住，我們將為您帶來更優質的服務！。
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